Hoje ouvimos o Rafael Henriques, médico de família de 35 anos. Ele fala-nos de um utente muito especial: culto, excêntrico, que se deslocava sempre de bicicleta, e que nunca dizia estar mal. É uma história sobre escuta, sobre respeito pelas decisões de cada pessoa, e sobre o que o SNS faz quando a medicina chega aos seus limites.